RELAXON

Sıkça Sorulan Sorular

Relaxon kullanımı, kargo, ödeme ve iade süreci hakkında merak edilenler.

Ürün ve Kullanım Soruları
Relaxon kimler için uygundur?

Relaxon; sabah ilk adımda topuk sızısı yaşayan, gün sonunda ayaklarında ağırlık oluşan, uzun süre ayakta kaldığı için tabanı yorulan ve evde pratik bir ayak rahatlatma çözümü arayan kişiler için uygundur.

Topuk dikeni ve düz taban ağrısı yaşayanlar kullanabilir mi?

Evet, topuk ve taban bölgesinde hassasiyet yaşayan kişiler tarafından kullanılabilir. Tırtıklı yüzeyi ayak altına dengeli baskı uygulayarak tabandaki sertliği, gün sonu ağırlığını ve sabah basarken oluşan zorlanmayı azaltmaya odaklanır.

Relaxon nasıl kullanılır?

Relaxon’u düz bir zemine koyun ve ayağınızı ürünün üzerine yerleştirin. Ardından ayağınızı ileri-geri hareket ettirerek tabanınızın farklı noktalarına temas etmesini sağlayın. Baskıyı kendi rahatlığınıza göre artırıp azaltabilirsiniz.

Günde kaç dakika kullanmak yeterlidir?

Her ayak için 5-10 dakikalık kullanım yeterlidir. Sabah kalkınca, gün sonunda veya uzun süre ayakta kaldıktan sonra kullanabilirsiniz. Düzenli kullanımda ayak tabanındaki rahatlama daha belirgin hale gelir.

Çorapla mı, çıplak ayakla mı kullanmak daha iyi?

İkisi de uygundur. İlk kullanımda tırtıklı yüzey sert gelirse ince çorapla başlayabilirsiniz. Daha yoğun temas isteyenler çıplak ayakla kullanabilir.

Ayakta basarak kullanılabilir mi, kırılır mı?

Evet, ayakta kontrollü şekilde kullanılabilir. Relaxon hafif ve dayanıklı gövde yapısıyla ayak altında ileri-geri kullanım için tasarlanmıştır. Ürünün üzerine ani şekilde tüm ağırlığı yüklemek yerine, kontrollü hareketlerle kullanmanız yeterlidir.

İlk kullanımda ayak altında karıncalanma olması normal mi?

Evet, tırtıklı yüzey ayak tabanına temas ettiğinde hafif karıncalanma veya canlanma oluşabilir. Bu, ürünün tabandaki farklı temas noktalarına baskı uygulamasından kaynaklanır. Kullanım süresini ve baskıyı kendi rahatlığınıza göre ayarlayabilirsiniz.

Sadece ayak için mi kullanılır?

Temel kullanım alanı ayak tabanıdır. Bunun dışında el, ön kol, baldır ve bacak gibi bölgelerde de kontrollü şekilde kullanılabilir. Ancak ürünün ana amacı ayak tabanındaki baskı, sertlik ve gün sonu yorgunluğunu rahatlatmaktır.

Ürünün ölçüsü nedir?

Relaxon’un ölçüsü yaklaşık 17 cm uzunluk ve 7 cm genişliktir. Kompakt yapısı sayesinde evde, iş yerinde veya seyahatte kolayca kullanılabilir.

Ürün hangi materyalden yapılmıştır?

Relaxon, hafif ve dayanıklı gövde yapısıyla günlük kullanıma uygun şekilde tasarlanmıştır. Ayak tabanına temas eden tırtıklı çıkıntılar silikon yapıdadır; cildi rahatsız etmeden dengeli baskı uygular ve ileri-geri kullanım sırasında kontrollü bir masaj deneyimi sunar.

Mağaza, Kargo ve İade Soruları
Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 1 iş günü içerisinde özenle hazırlanır ve Sürat Kargo’ya teslim edilir.

Kargo kaç günde teslim edilir?

Kargoya verilen siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir.

Kargo takip numaram ne zaman gelir?

Sipariş verdikten sonra 24 saat içerisinde tarafınıza SMS ile kargo takip numaranız iletilir. Gönderi durumunuzu web sitemiz üzerinden veya Sürat Kargo’nun kargo takip sayfasından takip numaranız ile kolayca öğrenebilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?

Evet, Relaxon siparişinizi kapıda ödeme seçeneğiyle güvenle verebilirsiniz. Ürününüz adresinize geldiğinde ödemenizi teslimat sırasında yapabilirsiniz.

İade hakkım var mı?

Evet. Relaxon’u gönül rahatlığıyla deneyebilirsiniz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade sürecini nasıl başlatırım?

İade sürecini başlatmak için adınız, soyadınız, sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ekibimiz size iade adımlarını ve gönderim bilgilerini iletir.

İade için ürünün durumu nasıl olmalı?

Hijyen koşulları gereği ürünün iade edilebilmesi için kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade onaylandığında geri ödeme süreci başlatılır.

Kapıda ödeme siparişlerinde geri ödeme nasıl yapılır?

Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, onaylanan iadeler için geri ödeme müşterinin ilettiği IBAN bilgileri üzerinden yapılır. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra geri ödeme süreci başlatılır.